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月最佳哈登返场问题补偿公告

2019-02-20 官方录入

亲爱的各位玩家,

自NBA LIVE手游新赛季开服以来,大量篮球热爱者在这里聚集,给予我们支持与鼓励,首先感谢各位玩家的厚爱。但最近由于我们的工作失误,给各位深爱着我们游戏的玩家造成了困扰,在此运营团队向大家致以最诚挚的歉意。

以下是本次事件的情况说明:

为了回馈各位玩家对游戏的支持,帮助玩家完成春节活动期间97评分关键球哈登的合成,官方在1月25日晚发布公告推出了“累计充值送月最佳哈登”活动,由于工作人员在描述上的失误,错误地告知了玩家这是获得96评分月最佳哈登的最后方式。

1月28日游戏内开启了97评分关键球哈登的合成,1月29日累充活动结束,1月30日官方收到多名玩家反馈希望能再次推出月最佳哈登的获取方式。应玩家要求,运营团队在未进行深思熟虑的情况下于1月31日11:00再次推出月最佳哈登返场卡包。

为此给各位参加过活动的玩家造成了严重的困扰,我们感到万分羞愧与自责,为了弥补各位玩家的损失,官方制定了补偿方案如下:

补偿对象:

参与过“累计充值送月最佳哈登”活动且充值金额≥150元的玩家(由于充值小于此档位的玩家未获得过月最佳哈登卡包,因此不在本次补偿范围内)

补偿内容:

官方将重新制作一张哈登球员卡,99评分SG,同时附带关键球技能和+5三分球加成,该球员无法拍卖,且仅限于此次补偿。

①对于在本次活动中充值金额≥3000元,或是在活动奖励的月最佳哈登卡包中有开出过96评分哈登的玩家(不论开出的数量),我们将直接补偿玩家1张99评分哈登;

②对于在本次活动中充值金额<3000元,且在活动奖励的月最佳哈登卡包中没有开出96评分哈登的玩家,将补偿玩家与通过活动获得的月最佳哈登卡包同等数量的99评分新哈登卡包,该卡包概率及产出的次要内容与月最佳哈登卡包一致,但主打球员卡为最新的99评分关键球哈登。

另外,为了玩家在之后能更好的参与游戏,我们还将根据玩家在活动期间中充值达到的活动档位按照1:1的比例额外补偿对应数量球币。

举例:

玩家A在“累计充值送月最佳哈登”活动期间充值了600元(达到活动档位500元),于1月30日领取活动奖励:7个月最佳哈登卡包,未开出96评分月最佳哈登;

玩家B在“累计充值送月最佳哈登”活动期间充值了400元(达到活动档位350元),于1月30日领取活动奖励:4个月最佳哈登卡包,开出2名96评分月最佳哈登。

在本次补偿方案中,

玩家A将获得7个最新的99评分关键球哈登卡包(概率同月最佳哈登卡包),并额外补偿500球币;

玩家B将获得1名99评分关键球哈登,并额外补偿350球币,不再获得99评分哈登卡包。

补偿发放:

预计会在本周五(2月22日)之前将新的99评分关键球SG哈登和球币补偿陆续通过游戏内弹窗发放到符合补偿范围的玩家账号,请注意领取。

除了以上补偿外,运营团队也会深刻反省,避免类似事件再次发生。再次跟大家说声抱歉!如您对补偿方案仍有疑问,请联系官方客服进行咨询,我们将在第一时间为您解答。

《NBA LIVE》手游运营团队